Politica de confidențialitate

Website-ul Wellzone Media are rol de prezentare, contact și generare de lead-uri. În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul, putem prelucra următoarele categorii de informații:

• date trimise direct prin formularul de contact: nume complet, email, companie, telefon opțional și mesaj;
• informații comunicate ulterior în corespondența de follow-up, dacă discuția continuă;
• date tehnice și de utilizare, precum paginile accesate, sursa traficului, tipul dispozitivului, browserul și interacțiuni relevante pentru funcționarea și analiza site-ului;
• identificatori specifici instrumentelor de analytics sau marketing, dacă aceste categorii sunt active și există consimțământul necesar.

Folosim datele într-un mod direct legat de activitatea comercială și operațională a site-ului:

• pentru a răspunde solicitărilor și pentru a continua o discuție comercială relevantă;
• pentru a evalua dacă există potrivire între nevoia transmisă și serviciile Wellzone Media;
• pentru a administra, securiza și îmbunătăți website-ul;
• pentru a înțelege cum este folosit conținutul public și ce zone merită optimizate;
• pentru a măsura eficiența comunicării și a campaniilor, atunci când folosim instrumente precum Google Analytics sau Meta Pixel pe baza setărilor active și a consimțământului aplicabil.

În practică, ne bazăm pe câteva temeiuri simple și firești pentru un website de prezentare și lead generation:

• necesitatea de a răspunde la cererea ta și de a gestiona pașii premergători unei potențiale colaborări;
• interesul nostru legitim de a administra, proteja și îmbunătăți website-ul și comunicarea de business;
• consimțământul tău pentru cookie-uri și instrumente opționale din zona de analytics sau marketing, acolo unde acest consimțământ este necesar.

Nu păstrăm datele mai mult decât este util pentru scopul pentru care au fost primite sau decât este necesar pentru o obligație aplicabilă. În linii generale:

• datele din solicitările de contact și din conversațiile aferente pot fi păstrate cât timp este necesar pentru gestionarea cererii și pentru un follow-up comercial rezonabil;
• datele tehnice și de analytics pot fi păstrate conform setărilor instrumentelor active și utilității lor operaționale;
• anumite informații pot fi păstrate mai mult dacă este necesar pentru evidență internă, securitate, apărarea drepturilor noastre sau respectarea obligațiilor legale.

Nu vindem date și nu le distribuim inutil. Le putem partaja doar în măsura în care este necesar pentru funcționarea site-ului și a activității Wellzone Media, de exemplu cu:

• furnizori de hosting, infrastructură, email sau suport tehnic;
• Google, dacă sunt active servicii relevante din zona de analytics;
• Meta, dacă sunt active instrumente relevante din zona de marketing sau remarketing;
• parteneri sau consultanți care ne ajută operațional, strict pe baza nevoii reale de acces și într-un cadru rezonabil de confidențialitate.

Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru a limita accesul neautorizat, pierderea datelor sau utilizarea lor improprie. Accesul intern la informații este restrâns la situațiile în care există un motiv operațional real.

Chiar dacă niciun sistem digital nu poate promite risc zero, urmărim să folosim instrumente și procese potrivite pentru un website comercial modern, rapid și sigur.

Dacă vrei clarificări sau o intervenție asupra datelor tale, ne poți scrie direct. În funcție de situație și de cadrul aplicabil, poți solicita:

• acces la informațiile pe care le procesăm despre tine;
• rectificarea sau actualizarea datelor;
• ștergerea datelor, atunci când acest lucru este posibil;
• restricționarea anumitor prelucrări;
• opoziția față de anumite utilizări bazate pe interes legitim;
• portabilitatea datelor, acolo unde este relevantă;
• retragerea consimțământului pentru categoriile opționale de cookie-uri și instrumente similare.